CNSF Warns Public of Insurance Fraud, Multiple Authorized Companies Impersonated

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La CNSF, en protección de los intereses del público usuario de los servicios financieros del sector asegurador y afianzador, informa sobre la posible suplantación de identidad de instituciones de seguros y de fianzas.

Comisión Nacional de Seguros y Fianzas |

23 de enero de 2026 | Comunicado

Algunas instituciones de seguros y de fianzas, así como otras entidades reguladas por esta Comisión, han informado sobre la suplantación de su denominación, nombre comercial, logotipos y datos fiscales, siendo utilizados con la intención de obtener un beneficio, engañar o defraudar a los usuarios con la venta de seguros y de fianzas como se muestra a continuación:

| ### Institución Autorizada | ### Datos usados por suplantadores de identidad |
| FM Global de México S.A. de C.V.

• Página Web: www.fm.com
• Domicilio: Av. Pedro Ramírez Vázquez #200-11 Piso 6 San Pedro Garza García, Nuevo León.
• Autorizada para operar seguros de daños, en los ramos marítimo y transportes, incendio, diversos y otros riesgos catastróficos. | Página Web utilizada: aseguradorafmglobal.com.mx

Denominaciones utilizadas:

• FM Global de México S.A. de C.V.

• FM Global
  Direcciones utilizadas:

• José Vasconcelos 105, Colonia Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México.

• Norte 56, Marino, Código Postal 7000, Durango, Durango.
  Número telefónico: 5577557104

Whatsapp: 5567575363

Ofertan supuestos seguros de protección de créditos y capitales. |
| Cesce México, S.A. de C.V.

• Página Web: www.cesce.mx
• Domicilio: Andrés Bello 45, Piso 27, Col. Polanco Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11560 Ciudad de México.

• Teléfono 55 91 38 56 60

• Autorizada para operar seguros de daños, en el ramo crédito. | Página Web utilizada: cesceaseguradora.com.mx

Denominaciones utilizadas:

• Cesce México S.A. de C.V.

• Seguros Cesce, S.A. de C.V.
  Direcciones utilizadas:

• México 68 301, Interior 4, Colonia Olímpica, C.P. 06804, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.

• Rio Lerma 201, Colonia Navarro, C.P. 27010, Torreón, Coahuila de Zaragoza.
  Número telefónico: 5639661563

Ofertan supuesto seguro colectivo de deudores. |
| Cesce Fianzas México, S.A. de C.V.

• Página Web: www.cesce.mx
• Domicilio: Andrés Bello 45, Piso 27 y 27 Bis, Col. Polanco Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11560 Ciudad de México.

• Teléfono 55 9138 5660

• Autorizada para operar fianzas, en los ramos de Fianzas Judiciales: Penal y No penales, Judiciales que amparan conductores de vehículos automotores, Fianzas Administrativas: Obra, Proveeduría, Fiscales, Arrendamiento y Otras fianzas administrativas. | Página Web utilizada: cesceaseguradora.com.mx

Denominaciones utilizadas:

• Cesce Fianzas México S.A. de C.V.
  Direcciones utilizadas:

• México 68 301, Interior 4, Colonia Olímpica, C.P. 06804, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.

• Rio Lerma 201, Colonia Navarro, C.P. 27010, Torreón, Coahuila de Zaragoza.
  Número telefónico: 55 6757 5363

Ofertan supuesto seguro colectivo de deudores. |
| Seguros Banorte S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte

• Página Web: www.segurosbanorte.com.mx

• Domicilios:

• José Vasconcelos 105, Col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, Ciudad de México.

• Hidalgo 250 Poniente, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey N.L.

• Av. Américas 1271, Col. Providencia, C.P. 44620, Guadalajara, Jal.

• Teléfono: 800 500 2500

• Autorizada para operar seguros de vida, la operación de seguros de accidentes y enfermedades, en los ramos de accidentes personales y gastos médicos, y la operación de seguros de daños, en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y transportes, incendio, agrícola y de animales, automóviles, crédito en reaseguro, diversos y riesgos catastróficos. | Denominaciones utilizadas: Asesores Independientes o Asesores Independents.

Modulo instalado en inmediaciones de la Delegación de Vialidad y Transportes ubicada en: Belisario Domínguez 731, entre Profesor Marcial Ordoñez y Cuauhtémoc, C.P. 81280, Los Mochis, Sinaloa.

Números telefónicos: 6682252016 y 6681831193

Ofertan supuestas pólizas de autos. |
| AIG Seguros México, S.A. DE C.V.

• Página Web: www.aig.com.mx

• Domicilio: Insurgentes Sur 1136, Colonia Tlacoquemecatl del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03200, Ciudad de México.

• Autorizada para practicar la operación de seguros de accidentes y enfermedades, en los ramos de accidentes personales y de gastos médicos, la operación de seguros de daños, en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y transportes, incendio, agrícola y de animales, automóviles, crédito, diversos y otros riesgos catastróficos, así como la operación de reafianzamiento. | Denominaciones utilizadas:

Financiera Santos, Nego Credit, Asesoría y Desarrollo de Negocios y Fianzas IZ, S.A. de C.V., Alcance S.A. de C.V.

Direcciones utilizadas:

• Providencia 1247, Colonia del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México
• Córdoba 42, piso 7, Colonia Roma Norte, Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México

• Priv. 5B, Sur 2508, Int. Planta Alt, Col. Chula Vista, C.P. 72420, Puebla, Puebla.
  Ofertan supuestos Seguros Colectivo de Deudores. |
  | Ocean International Reinsurance Company Limited, Oficina de Representación.

• Página: https://ocean-re.com/es

• Domicilio: Edificio Yama Pedregal, Boulevard Alfredo Ruiz Cortínez No. 3332, Despacho 1607, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México.

• Ocean International Reinsurance Company Limited, es una entidad que se encuentra inscrita en el Registro General de Reaseguradoras Extranjeras para el periodo 2026, contando con autorización para tener una Oficina de Representación en México, con número de registro RGRE-1185-15-329063.

• La entidad no ofrece ningún tipo de seguro directo al público en México. | Página Web utilizada: www.oceanremexico.com.mx, www.oceanremexico.com, www.oceanre.com.mx, https://oceanre-mexico.com/ y https://ocean-re.com.mx

Denominaciones utilizadas:

Ocean Internacional Reinsurance Company Limited y/o Ocean Re Seguros México y/o Ocean Re.

Direcciones utilizadas:

• Av. Vallarta 3233, int. A22 y A23, Fraccionamiento Vallarta, C.P. 44110, Guadalajara, Jalisco, México.
• Av. del Roble 701, Piso 6, Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P.66265.
• Condominio Central Toreo, Av. Santa María 2750-Interior 408, Calete, 22044, Tijuana, Baja California. Correo electrónico: contacto@ocean-re.com.mx, contacto@oceanre-mexico.com.mx, unidad de servicio.mexico@oceanre.com, impresiones.mexico@oceanre.com.mx.

WhatsApp: +52 8144912158 y +52 8144917673

Ofrecen supuestos créditos con SOFOMES y como requisito solicitan la contratación de una póliza de seguro de caución y crédito; ofertan planes individuales de seguro de protección para créditos y capitales.

Personas que aparentemente ofertan pólizas apócrifas: “ADE 2024 “, “ADE 2024, SAPI de C.V. SOFOM E.N.R.”, “Patrimonio Plus, S.A.P.I. de C.V. SOFOM, E.N.R.”

Nombre utilizado por una persona física involucrada: Elvia Guadalupe Núñez Lozano. |
| Entidades inscritas en el Registro General de Reaseguradoras Extranjeras:

The Hanover Insurance Company, RGRE-1163-14-329030.

• Domicilio: Paseo de los Tamarindos número 150, Planta Baja, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 05120, Ciudad de México.
  Hannover Re Bermuda LTD, RGRE-1172-15-327778

• Domicilio: Calle Arquímedes 19, Piso 2, Colonia Bosques de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11580, Ciudad de México.
  Hannover Rück SE, RGRE-1177-15-299927

• Domicilio: Calle Arquímedes 19, Piso 2, Colonia Bosques de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11580, Ciudad de México. | Correos electrónicos utilizados:

info@hanoverinsurance.com.mx

Denominación utilizada:

The Hanover Insurance Group

No está inscrita en el RGRE, pero refieren el número RGRE-1163-14-329030.

Dirección utilizada:

Avenida del Roble 701, Piso 4, Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66265.

Teléfonos: 528144912158 y 528144917673.

Oferta Seguro de Protección para Créditos y Capitales. |
| Atradius Seguros de Crédito, S.A.

• Página Web: www.atradius.com.mx

• Domicilio: Miguel Ángel de Quevedo 696, Col. Villa Coyoacán, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04000, Ciudad de México.

• Autorizada para practicar la operación de seguros de daños, en el ramo de crédito. | Página Web utilizada: atradiusseguros.com

Denominaciones utilizadas:

• Atradius Seguros de Crédito S.A.

• Atradius
  Direcciones utilizadas:

• Av. Real de Lomas 1009 Torre 2 P1, Loma 4ta Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P.
  Número telefónico: 52 4444 109 1989

Correo electrónico: asesoria@atradiusseguros.com

Ofertan supuesto seguro individual deudor. |
| Stewart Title Guaranty de México, S.A. de C.V.

• Página Web: https://www.stewart.com
• Domicilio: Río Duero No. 31 Cuauhtémoc, Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.
• Autorizada para practicar en la República Mexicana la operación de seguros de daños, en el ramo de diversos (seguro de propiedad inmobiliaria). | Página Web utilizada: stewartguarantydemexico.com.mx

Denominaciones utilizadas:

Stewart Title Guaranty de México, S.A. de C.V.

Direcciones utilizadas:

Manuel Gómez Morin 350 Piso 9, Valle del Campestre, C.P. 64650, Monterrey Nuevo León.

Número telefónico: 5585265110.

Correo electrónico:

info@stewartguarantydemexico.com.mx

Ofertan supuesto seguro de crédito, capitales y deudores. |
| Prudential Seguros México, S.A. de C.V.

• Página Web:

• Domicilio: Avenida Santa Fe 428, piso 7, DownTown Torre II, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México.

• Autorizada para practicar en la República Mexicana la operación de seguros de vida, de accidentes y enfermedades en los ramos de accidentes personales y gastos médicos. | Página Web utilizada:

https:\psmaseguradora.com

Denominaciones utilizadas:

PSM Aseguradora

Ofrece seguros contra fraudes financieros. |
| SCOR SE, Oficina de Representación.

Entidad que se encuentra inscrita en el Registro General de Reaseguradoras Extranjeras para el periodo 2026, contando con autorización para tener una Oficina de Representación en México, con número de registro RGRE-501-98-320966.

La entidad no ofrece ningún tipo de seguro directo al público en México.

• Domicilio: Guillermo González Camarena 1450, piso 7, Colonia Centro de Ciudad de Santa Fe, C.P. 01210, Álvaro Obregón, Ciudad de México. | Denominaciones utilizadas: SCOR GLOBAL LIFE RE MÉXICO, Crecer con México.

Ofrecen supuestos créditos y como requisito para otorgar el o los créditos, solicitan la contratación de una póliza de seguro de caución

Nombre utilizado por una persona física involucrada: Daniel Villareal Maya. |
Es recurrente que los suplantadores realicen lo siguiente:

• Contactan vía telefónica o por redes sociales a las personas para ofrecerles algún producto propio del sector asegurador y/o afianzador o, en su caso, créditos exprés a cambio del pago de la prima de un seguro de crédito, capitales y/o deudores.
• Utilizan información como razón social, direcciones, teléfonos e imagen corporativa (logotipos) de las instituciones de seguros o de fianzas, así como de reaseguradoras o agentes de seguros y fianzas autorizados o registrados para hacerse pasar por ellos.
• Solicitan información personal a través de correos personales y/o vía WhatsApp.
• Requieren el pago total o parcial de primas o anticipos mediante depósito o transferencia a una cuenta bancaria, supuestamente a nombre de una entidad regulada.
• Dejan de atender al cliente interesado. Se aconseja tomar las siguientes medidas de precaución:

Para fines de orientación, y previa contratación de productos de seguros o contratos de fianzas, se recomienda revisar en la página oficial de la CNSF el listado de instituciones autorizadas, así como sus teléfonos, direcciones, correos, operaciones y ramos que pueden ofrecer consultable en:

https://listainstituciones.cnsf.gob.mx/

Para el caso de agentes de seguros y de fianzas autorizados, podrán consultar los directorios en:

https://www.cnsf.gob.mx/Transparencia/Paginas/DatosAbiertos.aspx https://agentesajustadores.cnsf.gob.mx/

Asimismo, se informa que las entidades del exterior inscritas en el Registro General de Reaseguradoras Extranjeras, no se encuentran autorizadas para ofrecer seguros en México, de conformidad con lo previsto en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, pues su operación única y exclusivamente es celebrada con instituciones de seguros y de fianzas autorizadas por el gobierno federal. A través de la siguiente publicación en el Diario Oficial de la Federación, se puede consultar qué entidades se encuentran inscritas en el mencionado Registro para el año 2026:

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5776184&fecha=15/12/2025

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