European Complaint Handling Workshop on GDPR Cooperation

Luxembourg CNPD News

Published March 27th, 2026

Detected April 1st, 2026

Summary

CNPD Luxembourg hosted a 3-day European workshop (March 25-27, 2026) on data protection complaint handling, bringing together representatives from the EDPB and 24 EU data protection authorities. The workshop focused on harmonizing complaint handling procedures under the GDPR through shared best practices.

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What changed

CNPD Luxembourg organized a three-day workshop titled 'Practical issues concerning complaint handling: establishment of shared best practices' from March 25-27, 2026. The event gathered representatives from the European Data Protection Board (EDPB) and 24 national data protection authorities to discuss common challenges in data protection complaint handling and develop harmonized procedures across Europe.

This workshop does not create any new obligations for private organizations. No compliance deadlines, required actions, or penalties apply to regulated entities. The event was purely a coordination and knowledge-sharing exercise among European data protection authorities aimed at improving GDPR enforcement consistency across the EU.

Source document (simplified)

27/03/2026

• Sur le plan national

La CNPD a organisé au Luxembourg un atelier de trois jours réunissant des réprésentants du Comité européen de la protection des données (EDPB) ainsi que de 24 autorités de protection des données. Cet événement, intitulé « Practical issues concerning complaint handling: establishment of shared best practices », s’est tenu du 25 jusqu’au 27 mars 2026 et a rassemblé des spécialistes européens autour d’un objectif commun : renforcer la coopération et l’efficacité en matière de traitement des plaintes.

Cet atelier a permis d’aborder de manière approfondie :

les défis pratiques communs auxquels sont confrontées les autorités européennes dans la gestion des plaintes en matière de protection des données ;
les solutions possibles, issues de l’expérience de terrain et des pratiques déjà mises en œuvre ;
le partage d’informations et de bonnes pratiques, afin d’harmoniser et d’améliorer les procédures au niveau européen. En réunissant les autorités nationales autour de ces échanges, la CNPD poursuit son engagement en faveur d’une application cohérente et efficace du RGPD, tout en contribuant au renforcement continu de la coopération entre les autorités de protection des données en Europe.