Moscow Tax Authority Collegium Reviews IT Development and Taxpayer Services
Summary
The Moscow Collegium of the Russian Federal Tax Service met on April 23, 2026 to review IT development initiatives and taxpayer service quality. Officials reported that Moscow tax authorities served 2.4 million people and processed 1.1 million calls in 2025. Electronic filing reached over 8.5 million declarations, with 3-NDFL filings at 1.1 million and electronic declaration share exceeding 98%. Personal account users grew by 400,000 to reach 6.3 million as of January 1, 2026. The meeting addressed import substitution for the AIS Nalog-3 automated system and expansion of electronic services.
“За 2025 год налоговыми органами г. Москвы обслужено 2,4 млн человек, обработано 1,1 млн звонков и 950 тысяч письменных обращений.”
About this source
GovPing monitors Russia FTS Press for new tax regulatory changes. Every update since tracking began is archived, classified, and available as free RSS or email alerts — 6 changes logged to date.
What changed
The Moscow Federal Tax Service Collegium convened on April 23, 2026 to address two operational priorities: information technology development including import substitution for the AIS Nalog-3 system, and taxpayer service quality. The meeting reviewed 2025 performance metrics showing high adoption of electronic services with over 98% of declarations filed electronically and 6.3 million personal account users.
Affected parties—Moscow taxpayers and the business community—benefit from the continued expansion of electronic services and personal account functionality. The emphasis on import substitution signals potential future changes to the digital infrastructure underlying Russian tax administration systems. Tax professionals and businesses using the Nalog personal account system should anticipate continued enhancements to electronic service capabilities.
Archived snapshot
Apr 24, 2026GovPing captured this document from the original source. If the source has since changed or been removed, this is the text as it existed at that time.
Дата публикации: 23.04.2026 15:09
23 апреля 2026 года в УФНС России по г. Москве состоялось заседание Коллегии, посвященное вопросам развития информационных технологий и организации работы с налогоплательщиками.
Начальник отдела информационных технологий УФНС России по г. Москве Мария Исайчева выступила с докладом по вопросам развития информационных технологий и АИС «Налог-3». Мария Исайчева осветила вопросы, касающиеся перехода автоматизированной информационной системы ФНС России на импортозамещение; подвела итоги проектов ФНС России по созданию системы управления нагрузкой и нормирования трудозатрат, по совершенствованию технологических процессов и устранению рутинных операций. В ходе доклада М. Исайчева также подробно остановилась на планах развития информационных технологий и АИС «Налог-3».
Начальник отдела оказания государственных услуг УФНС России по г. Москве Александр Дроздов доложил о результатах проведённой работы, направленной на повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг.
За 2025 год налоговыми органами г. Москвы обслужено 2,4 млн человек, обработано 1,1 млн звонков и 950 тысяч письменных обращений. Налоговыми органами г. Москвы активно используются каналы «обратной связи» для выявления и исключения рисков снижения качества услуг гражданам.
Отдельно Александр Дроздов остановился на мероприятиях по налоговой культуре и грамотности и публичного информирования населения – семинары, вебинары, лекции, выступления в средствах массовой информации, проводимых налоговыми органами г. Москвы.
Александр Дроздов отметил широкое развитии электронного документооборота и массовое использование налогоплательщиками электронных сервисов ФНС России. За 2025 год в электронном виде представлено свыше 8,5 миллионов налоговых деклараций и расчетов, в том числе 1,1 млн деклараций о доходах по форме 3-НДФЛ. Доля электронных деклараций превысила 98%. Количество москвичей и представителей бизнеса г. Москвы, использующих сервисы Личный кабинет налогоплательщика, за прошлый год увеличилось на 400 тысяч и составило на 1 января 2026 года 6,3 млн пользователей.
Подводя итоги деятельности УФНС России по г. Москве по рассмотренным вопросам, врио руководителя Управления Иван Шульга поручил обеспечить выполнение бюджетных назначений по поступлению налоговых платежей в бюджеты всех уровней, в т.ч. используя все возможности, предоставляемыми программными комплексами ФНС России.
Иван Шульга отметил неизменность задач обеспечения своевременного оказания государственных услуг и надлежащего качества обслуживания налогоплательщиков, повышения налоговой культуры и грамотности граждан, расширения взаимодействия с налогоплательщиками через Личные кабинеты, электронные сервисы ФНС России и Портал государственных услуг.
Коллегия прошла под председательством врио руководителя УФНС России по г. Москве Ивана Шульги.
В работе Коллегии приняли участие: заместители руководителя Управления, начальники отделов УФНС России по г. Москве, начальники и заместители начальников ИФНС России по г. Москве.
Related changes
Get daily alerts for Russia FTS Press
Daily digest delivered to your inbox.
Free. Unsubscribe anytime.
About this page
Every important government, regulator, and court update from around the world. One place. Real-time. Free. Our mission
Source document text, dates, docket IDs, and authority are extracted directly from FTS Russia.
The summary, classification, recommended actions, deadlines, and penalty information are AI-generated from the original text and may contain errors. Always verify against the source document.
Classification
Who this affects
Taxonomy
Browse Categories
Get alerts for this source
We'll email you when Russia FTS Press publishes new changes.
Subscribed!
Optional. Filters your digest to exactly the updates that matter to you.